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托管服务的更多信息，包括调查设计服务、调查小组服务和完全托管项目。 现在购买，稍后付款：电子商务革命 作者：戈登·波洛文 预计阅读时间： 9 分钟 我们都听说过“先买后付”(BNPL) 优惠。事实上，您最近很有可能收到 BNPL 优惠，因为在线平台最近开始非常积极地使用它们！ BNPL 在销售点发挥作用，为消费者提供了一种迅速流行的融资选择，尤其是千禧一代和 Z 世代（即 1981 年至 2009 年出生的人）。事实上，BNPL 解决方案是最近的一项发展，切中了缓解客户负担能力障碍的核心。该类别引入了一项令人印象深刻的议程，旨在扰乱美国运通卡、维萨卡和万事达卡等信用卡公司 (CCC) 的市场，攻击后者不合理的高额费用和年利率。

此外，奖励计划执行不力导致信用卡在消费者眼中的形象不断恶化。 一项内部情报研究认为，CCC 的融资体系有些不灵活，允许其持卡用户以零年利率建立巨额负债，然后在 18 个月内将未付余额转变为令人难以置信的 19% 至 29% 年费。不幸的是，他们的 电报号码数据 信用卡用户别无选择，只能还款，因为此时削减债务就像老鼠试图吸引大象的注意力。 此外，COVID-19 大流行扰乱了消费者的习惯，极大地改变了我们的生活。被忽视的事情之一是按时支付账单，甚至是最低信用卡还款额。结果，FICO 评分大幅下降，许多人无法获得稳定的信贷，这严重影响了美国信用卡的总体使用量。 因此，当 BNPL 企业家发现客户体验中存在这些明显差距时，他们立即尝试用可能立即影响品牌忠诚度的价值主张来弥补这些差距。






由于明显的下降趋势，这意味着 BNPL 提供商可能有“山中财富”，能够最终解决所描述的痛点。他们正在做正确的事情，因为 BNPL 的飞速增长（见下文）表明零售商赞助的融资（它为 BNPL 注入了活力）并不是一种失常或附带融资问题。不，它是主流，并且可能代表首选的主要融资渠道。 BNPL 如何运作？ BNPL 推出了颠覆性举措，旨在通过攻击信用卡使用体验中不可行的接触点来流失 CCC 忠诚者。因此，他们的平台主要集中于允许购物者随着时间的推移以一定数量的分期付款进行购买，从而使债务回到零。其背后的驱动力全部年利率接近于零，并且不包含任何隐藏费用。因此，购买成本保持不变。在感知方面，客户告别了 CCC 的诱饵和转换策略，转而拥抱透明度、可管理性和真正的可承受性。