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需要一些灵感吗？看看我们从不同公司提取的这些例子。 来自真实品牌的客户满意度调查示例 我们已经介绍了为什么寻求客户反馈很重要以及要包括的问题类型，但您可能仍然想知道如何将所有这些放在一起。让我们看看下面来自真实公司的客户反馈示例问题，以深入了解如何开展自己的调查。 客户满意度调查示例： 是另一家使用 调查来评估客户满意度的公司。该分数主要与客户支持和成功团队一起发挥作用。

可以在每次新交互后对其进行审核。 然后， 的工程师利用这些响应来解决软件中需 电话号码列表 要改进的领域。通过使用这个评分系统， 可以获得定性和定量数据来指导其产品开发工作。 我们喜欢什么： 利用其调查来实现产品级别的改进，最好的一点是，对于客户来说，回答一个问题是一种轻松提供反馈的方式。所以这对双方来说都是双赢的。当您进行调查时，请务必将反馈转发给正确的部门，以解决客户提出的任何问题。 爱彼迎 客户满意度调查示例： 图片来源 让夜住宿和体验。对于 房东来说，要建立声誉，他们需要依靠客户的反馈来让自己看起来更可信。 在此调查示例中， 包含一个引人注目的按钮，提示接收者参加调查。



一旦他们点击进入，他们就会进入一项用户友好的调查，其中包含一系列问题，可以帮助 更好地了解接收者选择 作为其提供商的原因。它也非常深入，促使客户提供尽可能多的关于他们的体验的细节。 我们喜欢什么： 会在顾客入住后礼貌地征求他们的意见，让他们有空间决定是否分享反馈。在调查要求中， 对按钮的设计也很用心，选择了引人注目的品牌颜色来吸引人们点击。您的调查邀请电子邮件应该有一个号召性用语按钮，就像营销电子邮件一样，以提高点击率。 希尔顿酒店 客户满意度调查示例：希尔顿酒店 图片来源 希尔顿酒店公司为顾客提供过夜住宿并提供优质的客户服务，维护其百年声誉。