Papri000 發表於 13:25:25

包括用户与销售门店确认后续事项具

犹豫期:锁单前一般会预留犹豫期,让用户慎重考虑,体细节。行业里一般会有天、天的犹豫期,较长的为天。犹豫期内可手动锁单或取消(依赖退定条件),或犹豫期过后自动锁单。 锁单前置动作:一般锁单前销售人员会与用户再次沟通确认的,就锁单流程、交付流程、购车协议内容、注意事项等达成一致,包括锁单后的流程、购车人、付款方式、车型与配置、整车金额、定金金额、预交车时间、交车机构与交车地点、交付流程、上牌城市、车牌登记人,以及退定条


件、改配置条件等。这样做的目的是买卖双方对交易内容理解一致,尤其对第一次购买车辆、不熟悉交易流 希腊手机号码清单 程的用户来说非常重要,可有效避免后续的纠纷。 锁单后生产排序:部分新车上市时会有邀请码、创始码,如蔚来、理想、小米等采用过此方式。有类似邀请码、创始用户码的优先排产;如没有优先规则,则按照锁单顺序排产。部分车企会给用户提供一个排产序号,但实际上主机厂是综合考虑的,比如产能有限情况下的车型配额。对明确有交车时间要求


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的,比如结婚新车,是可以早于按锁单时间顺序排产的,只是需要控制各门店有交车时间要求的订单数量。 车辆配置:用户锁单即锁定了车辆配置,此配置清单会随订单信息一同提交给销售方或交付中心。一般订单状态在生产排产前(新一轮排产计划时间点),用户是可以修改配置的,具体要看主机厂的排产规则。 特殊车辆处理:锁单前如有库存车、质损车、特殊车辆等,销售人员可按照政策尝试与用户沟通、推荐,尽快消化掉。 看了汽车的业务,朋友问我得个产品经理来干吧?

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